Privacidad

Política de privacidad de Xpirius

En Xpirius, reconocemos que ganarnos su confianza y mantenerla es uno de los puntos más importantes de nuestra actividad. La protección de su privacidad es una responsabilidad que nos tomamos muy en serio.

Hemos elaborado esta Política de privacidad para ayudarle a entender la forma en que Xpirius recopila, usa y trata de proteger la Información personal (como se define más abajo) que usted nos facilita en nuestros sitios web, por correo electrónico y a través de nuestros proveedores de servicio. Esta Política de privacidad no abarca la práctica relativa a la privacidad, la información o de otro tipo, de terceros, ni asumimos la responsabilidad por estas, incluidos  proveedores u operadores y cualquier otra parte que opere un sitio cuyo enlace se incluya en nuestros sitios web. Al realizar operaciones de descarga en nuestros sitios web, usarlos o acceder a ellos, así como al facilitarnos información en relación con estos, está indicando que acepta los términos y condiciones de la presente Política de privacidad.

Quiénes somos

Xpirius opera a través del sitio web Xpirius.com, donde ofrecemos la gama completa de actividades, productos y servicios directamente a los consumidores.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos dos tipos de datos en nuestros sitios web o por correo electrónico. La Información personal consiste en los datos que le identifican personalmente, como su nombre o dirección de correo electrónico. También podemos llegar a recopilar otra información que no le identifica personalmente como por ejemplo el país de residencia u otros datos de carácter demográfico.

Para poder comprar nuestros productos o servicios, debe facilitarnos información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de identificación personal. Si no nos facilita información personal al comprar uno de nuestros productos o servicios, no podemos confirmar su compra ni realizar su reserva.

Cuando se registra con Xpirius, le pedimos que nos facilite información básica como su nombre y dirección de correo electrónico y otra información, como la ubicación de suscripción. Si se conecta a Xpirius a través de Facebook, cabe la posibilidad de que también recopilemos aquellos datos que haya elegido hacer disponibles en la configuración de privacidad de Facebook, como su dirección de correo electrónico, su nombre de usuario de Facebook, u otros datos, como la imagen de su perfil y lista de amigos, y cualquier otra Información personal o de otro tipo que haya elegido hacer disponible.

Cuando visita Xpirius.com o cualquiera de las páginas web que alojamos de nuestros afiliados, nuestro servidor web reconoce y recopila automáticamente su dirección IP, que le asigna su proveedor de servicios de Internet y no le identifica personalmente. Para ayudarnos a analizar el uso de nuestros sitios web y servicios relacionados, y enviarle comunicaciones más interesantes para usted, también recopilamos y realizamos un seguimiento de sus búsquedas y reservas en el sitio web. Por ejemplo, si visita algunos destinos con frecuencia, puede que le enviemos anuncios especiales con ofertas y productos populares para esos destinos. Si tiene una suscripción a cualquiera de nuestras comunicaciones de marketing por correo, debe revelar información personal, como su nombre y dirección de correo electrónico, y otra información, como su país de residencia.

En algunos casos, es posible que también le pidamos otra información, por ejemplo, datos demográficos, como país de residencia, sexo, edad, hábitos de viaje, etc. También usamos cookies (como se menciona más abajo) para recopilar información sobre el rendimiento y las posibilidades de uso de nuestros sitios web.

Las cookies y cómo las usamos

Las “cookies” son datos que el navegador web almacena en el disco duro de su ordenador para mantener un registro. En sí, las cookies solo identifican a su ordenador; no le identifican a usted personalmente.

Cookies propias: En Xpirius hacemos uso de las cookies para almacenar sus preferencias, registrar información de sesión, recopilar información sobre sus visitas y acceso a nuestros sitios web y adaptar nuestras páginas web a sus necesidades. También utilizamos las cookies para analizar y evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones por correo electrónico, funciones y ofertas del sitio web, y publicidad.

La mayoría de los navegadores web permiten desactivar las cookies pero, si las desactiva, estará limitando el uso de nuestros sitios web. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de las cookies de su navegador, consulte este enlace con la información correspondiente:

 

Cookies de terceros: Asimismo, utilizamos empresas de publicidad que presentan anuncios durante su visita a nuestros sitios web y que están autorizadas a colocar sus propias cookies en su ordenador durante la oferta de anuncios, así como a acceder a ellas. Tales anunciantes no tienen acceso a la información que Xpirius recopila a través de sus propias cookies. El uso que estas empresas hacen de sus cookies se rige por su propia política de privacidad, no por la nuestra.

 

Cómo usamos y revelamos su información personal

Su Información personal se usa de la siguiente forma:

  • Para proporcionarle la información solicitada sobre nuestros productos
  • Para enviarle por correo electrónico mensajes de marketing e información
  • Para realizar sus reservas
  • Para confirmar sus compras
  • Para garantizar que las facturas son correctas
  • Para medir y realizar un seguimiento de los datos demográficos sobre nuestros clientes
  • Para adaptar mejor el contenido de nuestro sitio web a sus intereses
  • Para adaptar mejor los mensajes de marketing a sus intereses

 

Le ofreceremos la posibilidad de elegir distintas opciones respecto a la forma en que usamos y revelamos su Información personal con fines de marketing.

Si se conecta a Xpirius a través de Facebook, podríamos mostrarle los comentarios, fotografías y recorridos que sus amigos en Facebook hayan enviado, compartido, guardado o adquirido en Xpirius. Tenga presente que, si tiene amigos en Facebook que utilizan Xpirius, también podrán compartir con nosotros información sobre usted a través de Facebook. Si desea evitarlo, revise su configuración de privacidad de Facebook.

También puede elegir acceder a sitios web y servicios de medios sociales de otras partes a través de Xpirius (como Facebook y Twitter). Al hacerlo, está compartiendo información con dichos sitios, y la información que comparte se rige por sus propias políticas de privacidad.

Solo facilitamos a nuestros proveedores de servicio su nombre y datos de contacto local, si nos los comunica (p. ej. el nombre de su hotel para la recogida y la vuelta, su número de teléfono local, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, etc.). No les proporcionamos ninguna otra información personal. Si usted decide facilitar cualquier información personal directamente a un proveedor de servicio, le recomendamos que consulte la política de privacidad de dicho proveedor de servicio para determinar cómo podría emplear o divulgar el proveedor de servicios su información personal

También compartimos su Información personal con terceros contratados para proporcionarnos servicios de informes de datos y marketing, que están obligados a mantener la confidencialidad, así como con otros socios de marketing.

Cabe también la posibilidad de que usemos o revelemos Información personal cuando así lo consideremos necesario o adecuado: (a) de acuerdo con la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con acciones legales; (c) para responder a la solicitud de autoridades públicas u oficiales, incluidas autoridades oficiales de fuera de su país de residencia; (d) para hacer respetar nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros afiliados; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad y propiedad, o los de nuestros afiliados, los suyos o los de otros; o bien (g) para permitirnos poner en marcha las soluciones disponibles o limitar el alcance de los daños que podríamos sufrir.

Podríamos usar y revelar Otra información con cualquier fin. En algunos casos, podríamos combinar datos de Otra información con datos de Información personal (por ejemplo, su nombre con su ubicación geográfica). Si combinamos cualquier dato de Otra información con Información personal, la información resultante se tratará como Información personal, mientras que se halle de tal forma combinada.

Comunicaciones por correo electrónico que Xpirius puede enviarle

Puede que le enviemos mensajes de correo electrónico con información acerca de ofertas de Xpirius, noticias sobre destinos y productos, sorteos, programas, etc., así como otras promociones especiales que creamos le resultarán útiles, interesantes o informativas. Le ofreceremos la posibilidad de elegir distintas opciones relativas a la forma en que utilizamos su Información personal con fines de marketing. Si no le interesa seguir recibiendo comunicaciones de marketing por correo electrónico de Xpirius, tiene varias opciones para excluirse de forma voluntaria de futuros mensajes:

  • Puede cancelar la suscripción en cualquier momento siguiendo las indicaciones y el enlace incluidos en todos los mensajes de marketing que enviamos por correo electrónico.
  • Al registrarse como miembro de Xpirius.com, puede hacer clic en “Mi perfil” en la parte superior de cualquier página de nuestro sitio web y actualizar su configuración.
  • Puede enviar un mensaje de correo electrónico a info@Xpirius.compara solicitar que cancelen su suscripción; para ello, incluya su nombre, dirección de correo electrónico y las palabras “unsubscribe/cancelar suscripción” en el asunto o el cuerpo del mensaje.

 

Le rogamos que tenga en cuenta que, incluso si decide cancelar su suscripción a futuras comunicaciones de marketing de Xpirius, seguiremos enviándole mensajes de correo electrónico relativos a sus compras y reservas, y la información de carácter administrativo, como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Si realiza una reserva o compra en uno de nuestros sitios web, puede que también le enviemos información sobre productos nuevos o que le pidamos su opinión acerca de nuestros sitios web, etc., para mejorar el servicio que le ofrecemos a usted y a otros consumidores.

 

Nuestros proveedores y socios de distribución

Nuestros productos se ofrecen a través de otros proveedores. Nuestros proveedores  pueden tener políticas de privacidad que difieran de la Política de privacidad de Xpirius.

También debe saber que algunos productos o proveedores de actividades o tours pueden necesitar Información personal u Otra información adicional (como datos sobre salud o estado físico) para determinar si puede participar en una actividad. Deberá leer y basarse solo en la Política de privacidad del socio o proveedor correspondiente (y no la Política de privacidad de Xpirius) si Xpirius no le pide esta información directamente.

 

Nuestras medidas de seguridad y almacenamiento

En Xpirius, intentamos mantener la integridad y la seguridad de su Información personal.

Usamos los protocolos de cifrado habituales al recibir y transferir sus datos personales. De hecho, cuando nos envía Información personal por Internet, primero solicitamos el establecimiento de una “sesión segura” mediante el protocolo SSL (capa de zócalos segura).

Tratamos de guardar su Información personal en entornos operativos seguros, no accesibles para el público general, y disponer de medidas de seguridad en nuestras instalaciones físicas para evitar la pérdida, el uso fraudulento o la alteración de su Información personal, ya sea por parte de nuestros empleados o por terceros.

Sin embargo, no se puede garantizar que una transmisión por Internet o un entorno de almacenamiento de datos sean 100% seguros, por lo que no podemos ofrecer una garantía absoluta de que la información que nos facilita esté protegida en todo momento. Xpirius no se responsabilizará de las consecuencias derivadas del acceso no autorizado a su Información personal. Xpirius confía en que usted nos informe si observa alguna anomalía que pueda indicar una infracción de la seguridad de su información. A continuación, trataremos de investigar si la infracción de seguridad estaba relacionada con las transmisiones de datos desde o hacia Xpirius y le informaremos sobre las medidas que se pueden tomar y se han tomado para ayudar a rectificar el problema. También podrían ser necesarias otras medidas, como informar de los incidentes a la policía o a otras autoridades.

Cambios a nuestra Política de privacidad

Somos conscientes de que nuestra actividad continuará evolucionando a medida que introducimos productos nuevos y, por eso, podemos revisar esta Política de privacidad cada cierto tiempo.

Xpirius se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad publicando los cambios en su sitio web. Puede saber cuándo se revisó esta Política de privacidad consultando la fecha de ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN que aparece más abajo.

Contacto

En algunos servicios de Xpirius, puede acceder a su registro e Información personal en línea y actualizarlos.

Para corregir o actualizar cualquier otra información personal, o si tiene preguntas acerca de la Política de privacidad de Xpirius, envíe un mensaje de correo electrónico a nuestro responsable de privacidad a info@xpirius.com.